産品生命周期的建立

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産品生命周期(product life cycle),簡稱PLC。是指産品的市場壽命,即一種新産品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程,分為介紹期(Introduction)、增長期(Growth)、成熟期(Mature)、衰退期(Decline)四個階段。
一種産品進入市場後,它的銷售量和利潤都會随時間推移而改變,呈現一個由少到多由多到少的過程,就如同人的生命一樣,由誕生、成長到成熟,最終走向衰亡,這就是産品的生命周期現象。所謂産品生命周期,是指産品從進入市場開始,直到最終退出市場為止所經曆的市場生命循環過程。産品隻有經過研究開發、試銷,然後進入市場,它的市場生命周期才算開始。産品退出市場,則标志着生命周期的結束。—— 摘自百度詞條《産品生命周期》

上圖的曲線比較标準,現實中這個曲線當然不會完全一樣。至于什麼因素左右了曲線的走向,這裡就不多介紹了,它不是我們這裡要說的重點。

如果聯想到互聯網行業,也就是當産品部署以後進入運營期,産品生命周期就開始了。但是如何區分産品目前進入哪一個生命周期的階段呢?我想應該是看幾個關鍵的運營數據了。

産品生命周期的建立

“産品生命周期的建立”要說明的是在産品開始生命周期前要做的事。包括:産品構思、産品設計、産品開發、産品測試、産品部署,五個階段。暫時把這5個階段統稱為過程模型。(一直沒給這5個階段找到一個合适的名詞,暫時就用MSF裡的說法,“過程模型”吧)。

過程模型和裡程碑

過程模型共有五個階段,每個階段最後都對應一個裡程碑,裡程碑标志着這一階段的結束,下一階段可以開始。過程模型可以使産品平穩地過渡到運營階段。

過程模型是一個疊代方法

這個圖既可以理解成同一産品的不同版本(版本可以理解成網站的某一次改版)的疊代,也可以理解成同一産品同一版本的分步實施上線。

什麼是疊代開發?在開發解決方案的過程中,先開發、測試及部署那些核心的、基本的功能,然後在後續的版本中添加其他功能。疊代的有哪些好處?

第一,将一個産品的解決方案分成幾個較小的項目可以使它們更易管理和實施,降低溝通成本。尤其是在時間要求很緊的情況下,可以迅速完成主要目标,但是這樣實施的前提要求是産品的設計方案要有足夠的前瞻性和可擴展性。

第二,能夠更快的從用戶那裡得要産品的反饋,并在下一個版本中做及時的更正。這樣就降低了風險,避免出現直到産品最後才發現它不符合用戶的需求。

第三,越早發布,就能越早的帶來新的功能,新的價值,甚至是利潤。

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上邊的圖雖然簡單其實可以說明很多問題,土豆那凡本來想展開寫一寫,發現每個人的崗位不同,産品經曆不同,對每一個圖應該會有不同的解釋,所以全當是一個引子,大家借此整理下自己的思緒好了。下邊的圖是異想天開畫的,可能有些細節禁不起推敲,但是也可以說明一些問題。

上圖的解讀:

1.   X-時間軸表示某個産品的完整生命時間。Y-軸可以代表很多,比如功能、價值、利潤、甚至是ip、pv等等。

2. 版本1始于一個産品創意,假設這個産品創意是适用于當時的時機,包括這個版本的産品功能設計都是符合當時的最優組合。産品部署以後,就進入市場開始運營(開始版本1的生命周期),經由市場檢驗。在這個過程中,會出現很多新的問題,這些問題有些是創意的問題,有些是設計的問題,有些是開發部署的問題,也有些會是在時間推移的過程中,用戶對産品功能提出了更高的要求。如果這些問題可以在當前版本中解決,就應該進入版本1的過程模型,即時解決。剩下那些待解決的問題就是下一個版本開始的“導火索”。

 

3. 版本2的構思階段裡程碑什麼時候建立?太早,問題還沒有充分暴露,反饋還沒有收集全面,這個時候開始進入産品設計階段很容易出現反複推翻先前結論的情況;太遲,容易錯過在已有版本成熟期推出新版本的時機,從而沒有達到價值最大化。版本2的構思階段在版本1進入成長期的時候就可以開始了,不斷的收集數據,找到需要并且在下一版本中可以(有些已經發現的問題并不一定就要馬上解決)解決的問題或者新的創意,這個階段最好在版本進入成熟期前結束,建立遠景/範圍認可的裡程碑。設計、開發、測試、部署這4個階段最好可以在已有版本進入衰退期前結束。

4. 什麼時候做新舊版本的替換,結束已有版本的生命周期,開始新版本的生命周期。土豆那凡一直覺得這個時機很重要也很特别,如果利用好,可以達到意想不到的效果(也見過用一次事件炒作的)。這個切換時間應該選擇對用戶影響最小的時間進行。可惜現實操作裡很少有這樣的機會,往往切換的很草率。

5. 每一次版本的更替都會帶來Y值的增加,更替時間決定了Y值增加曲線是否足夠好看。我們也經常會看到有些産品在經曆過幾版更新過後就停滞不前了,還有一些産品沉浸在現有運營數據裡,殊不知在它進入衰退期的時候,拿什麼挽留住用戶。

6.有時談起“産品經理”的職責,往往隻重視了他在過程模型中擔任的角色,忽略了在産品運營過程中“産品經理”應該負的責任。由上圖可以看出,産品能否成功與運營有很大的關系,所以産品經理應該積極的參與到産品運營裡。

7.做産品,也是要看天時、地利、人和的!!在恰當的時候,做正确的事情。

作者:土豆那凡

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